"2º" Lo escribo entra comillas ya que
literalmente no fue el segundo (hubo entre medias alguno más) pero si fue el
segundo digamos, mas “importante”.
2º comentario escrito a Seguros Bilbao por Facebook el 23 de
mayo del 2014
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Increíble, el 26 y el 27 de este mes me continúan mandando
cartas certificadas diciéndome lo mismo (en resumen que si quiero arreglar el
coche, que de yo la orden [con lo cual el que se está comprometiendo a pagar la
reparación soy yo y no el seguro como debería de ser legalmente y como todos
los seguros lo hacen]) después de las largas que me han estado dando… como para
dar la orden yo… y tener doble problema, que no me paguen o tarden en pagarme y
el taller pidiéndome dinero, encima quedaría yo como moroso. Para colmo, en
estas últimas cartas certificadas que me han mandado HAN MENTIDO Y HAN CAMBIADO
LAS FECHAS DE LOS SUCESOS descaradamente, diciendo que la carta original me la
mandaron el día 13 de enero (día del accidente) cuando la verdad es que me estuvieron
dando “largas” por teléfono y por email (por resumirlo en una frase) hasta el
12 de mayo, día real en el que me enviaron la primera carta certificada ofreciéndome
dar la orden de reparación o indemnizarme una cantidad inferior al coste de reparación
del coche y también MUY inferior al valor del coche.
Que por otro lado esto es como no ofrecerme nada, porque la
posibilidad de dar la orden de reparación el asegurado (en esta caso yo) y después
reclamar el coste de dicha reparación lo tiene cualquier asegurado desde el
mismo instante que tiene el accidente y lo ve el perito de la compañía.
A parte de todo lo ya descrito, veo que hay algo raro, ya
que no solo es lo muchísimo que están tardando en dar una simple orden de
reparación (desde el 13 de enero) en un caso tan sencillo y tan claro de ver, sino
que también cosas como que me costó 5 emails y 2 llamadas conseguir que me
mandaran una copia actual de mi póliza, ya que la póliza que me mandaban era la
renovación del año que viene (encima pretenden que continúe con ellos…) o
cambiar fechas de cosas como por ejemplo en la reciente carta certificada dando
como cierta una fecha que en absoluto se acerca a la real…
Para el que quiera saber cómo ha sido todo más específicamente,
publicare una web con toda la información detallada y copias de todo cronológicamente
ordenado.
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