Ya estamos a viernes otra vez, otra semana más, a los tantísimos
días que llevo esperando, hasta tengo que aguantar que me llamen la atención del
taller por tener el coche tantísimo tiempo sin reparar allí. ¿Y aun seguís parados?.
Encima hace un mes aproximadamente deje muy claro, en
persona, por fax, por email… Que no quería renovar ninguna de las 4 pólizas que
tengo en Seguros Bilbao especificando los números de pólizas y sus fechas para
que no diera lugar a dudas, y ayer me llegan 2 cartas informándome que en los próximos
días me cobraran las renovaciones de 2 de las pólizas, recibos que por supuesto
devolveré porque ya deje muy claro que no quería renovar, lógicamente no hace
falta que diga los motivos.
Hay que tener poca vergüenza para tratar de esta forma a un
cliente con 4 pólizas algunas de ellas con muchos años de antigüedad en las que
solo se ha dado 1 parte entre las 4 en todos los años, para después responder
tan pesimamente cuando realmente se necesita.
Si tuviera que definir a seguros Bilbao en una sola palabra,
la definiría sin pensármelo como; “ESTAFA”
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